金华·金东区行政服务中心

 

 

 

第3期（总第19期）

金华市金东区行政服务中心办公室编       2006年5月30日

 

 

 

 

 

      近日，行政服务中心召开全体工作人员会议，全面动员和部署 “工业经济服务年”和“工业项目推进年”活动。“中心”主任杨梅清同志作了动员讲话。

会议指出，开展“两年”主题活动，是认真贯彻区委、区政府会议精神，落实区委书记朱恒钱在推进“两年”活动动员报告中及区长王国强对“中心”提出任务的需要；是全面贯彻落实《行政许可法》，进一步规范行政审批行为的需要；是社会、企业和人民群众对“中心”工作的要求和希望；也是“中心”自身进一步发展和提高的需要。

      会议明确，今年“中心”的工作任务要紧密联系“两年”活动，认真查找在思想、业务、作风等方面与提高服务效率存在的差距。力争在提高效率、树立形象、转变作风等方面取得明显成效，使全体工作人员树立新的服务理念、新的服务标准和新的服务形象，做到为民意识有所增强，办事效率有所提高，服务举措不断创新，精神面貌明显好转。

      会议要求，“中心”各窗口要高度重视活动的开展，加强组织领导，确保活动取得实效。全体工作人员要紧密联系实际，坚持边学、边查、边改。要集中力量解决那些影响服务效率、群众普遍关心的问题。

 

      行政服务中心紧密配合“两年”活动，并将此项活动作为本“中心”的重点工作来抓，积极会同窗口单位就简化办事流程、规范收费、提高效率和服务质量等方面有新举措。一是中心“瘦身” 总时限减掉近220个工作日。“中心”对23个进驻部门的行政审批事项在法定审批时限上做了一次“大手术”，总共减掉近220个工作日，进而缩短了审批时限。二是推行窗口收费公示。“中心”会同物价局对纳入“中心”受理的行政审批事项的收费依据、收费标准进行了严格的清理审查，并将收费项目、标准、依据制成公示牌公示于窗口，接受社会监督。三是制定区工业项目特别审批流程图。今年是“工业项目推进年”，针对此活动，“中心”制定简洁、明晰、实用、高效的审批流程图，以办事须知的形式将办事流程、服务内容、所需资料打印成册，使企业一目了然，方便企业查阅。四是抓紧做好“两减一提高”工作。即：减审批项目、审批环节，进一步提高办事效率。如城建局 “轻审批、重监管”，对金东区所有工业项目取消建设项目绿化用地审批，采取事后监督，方便企业办事。五是城建局实行审批前移。城建局刻制审批专用章，授权于窗口工作人员，使11项审批事项的受理、审查、盖章、发证全部在“中心”办结，形成“科室围绕窗口转，窗口围绕群众转”的工作机制。六是开通“绿色通道”为企业提速。工商窗口结合金东辖区的特点为企业推出了“涉农企业登记注册绿色通道”和“年检免审企业绿色通道”的工作举措，开通一路绿灯，即来即办，大大缩短企业办证或年检时间，进而提高办事效率。

 

      自“中心”全面开展“两年”活动动员部署以来，各窗口在部门领导的重视支持下，认真梳理审批流程，研究活动方案，制定目标任务，取得了初步成效。目前，发改局、规划分局、国土分局、城建局、金东新城区、环保分局、卫生局、农林局、工商分局、市气象局、市人防办等部门已完成事项的梳理工作，“中心”的“两年”活动第一阶段进展顺利。现采摘部分窗口的活动计划，以便大家交流学习参考。

 

      城建局领导对“两年”活动高度重视和支持，积极推进“两年”活动。一是召开全局工作人员会议，进一步明确目标任务。会议指示大家要积极投身到 “两年”活动中去，以更优质的服务和良好的形象做好日常的各项服务工作，争创“中心”一流窗口。二是召开由局相关科室负责人参加的动员部署大会，就如何贯彻“两年”活动意见。局分管领导在会上要求各科室要支持窗口工作，互相配合，做好项目、流程、材料等衔接工作，确保活动取得实效。三是实行 “窗口受理、窗口审批”的工作机制。除房屋权属登记管理以外的所有事项全部进入大厅运作，各科室、下属事业单位不得直接受理，即进入“中心”的项目一律不得拿回原单位审批，必须在窗口办结，并于本星期开始实施。（城建局窗口  华德艳）

 

      日前，国土局窗口迅速按照“中心”的要求和局领导的指示，从以下3个方面求突破。一是在局领导的重视下，配合相关科室，努力缩短7个审批事项的承诺时间，提高审批效率。二是针对窗口咨询的人较多的特点，继续开展“业务学习”活动，提升窗口人员业务素质，推出新的服务举措。三是深入推进本窗口的满意服务，树立良好的窗口形象。（国土分局窗口  蒋俊萍）

 

      为推进“两年”活动，方便群众、企业办事，提高办事效率，经贸局加强了“中心”窗口的建设管理，确保窗口工作快捷、高效、有序进行。一是经贸局分管领导亲临窗口，就服务项目和窗口建设管理等事项与“中心”衔接、协调，并对窗口工作予以指导；二是为配合区“两年”活动，提高土地利用率，窗口配合本局对金东区尚未办理手续的192个项目进行调查摸底；三是为做好两项政府性专项资金的征收工作，窗口主动出示收费公告并加强宣传，使征缴对象能理解和配合对墙改专项基金、散装水泥专项资金的征收。（经贸局窗口  何跃花）

 

 

  发：区政府各部门、各直属单位；

  抄：区四套班子领导。

  签发：章健萍                               责任编辑：陈卫华