金华·金东区行政服务中心

 

第2期（总第10期）

金华市金东区行政服务中心办公室编        2005年3 月29日

 

 

 

 

      3月24日上午，区委常委、常务副区长余秋荣在区政府常务会议室主持召开行政服务中心窗口单位负责人座谈会。

      会上“中心”主任杨梅清通报了“中心”在2004年的工作整体运行情况和2005年的工作目标。在半年多的时间里，“中心”坚持“依法行政、公正透明、高效便捷、人民满意”的目标，在创新工作机制，强化内部管理、推进政务公开、完善监督机制等方面做了大量而富有成效的工作。截止今年2月底，已有17个单位进驻“中心”，其中12个单位直接进场，5个单位委托“中心”办理；受理各类行政审批、许可、服务事项3450件，办结3437件，承诺期限内办结率为100%，累计收费301万元。针对“中心”半年来工作中存在的问题和困难，杨主任提出了“中心”2005年的工作目标：1、深化审改工作，提高办事效率；2、完善服务功能，创新工作方式；3、完善监督机制，提升服务水平；4、加强队伍建设，扩大对外宣传。

      各窗口部门负责人在听了“中心”工作情况报告后，金华市金东国土分局、市人防办、区城建局、区经贸局等11家窗口单位在会上对“中心”的工作提出了许多宝贵的意见和建议。1、加强学习、提升素质。窗口工作人员要加强对各部门具体业务和法律法规的学习，在日常工作中要经常性的相互交流，促进提高；2、加强沟通、注重协调。窗口与窗口之间，部门与部门之间在工作中要加强沟通协调、互相配合，以进一步缩短办事周期，提高工作效率，为老百姓和群众提供更高效快捷的服务；3、加强宣传、扩大影响。“中心”各窗口要加强对各部门新的法律法规和政策的宣传，对增加和减少的审批项目，审批手续要多渠道、多方式准确、及时地传达给办事群众，对疑点难点问题要耐心细致的做好解释工作。

      最后，余秋荣常务副区长作了重要讲话。他认为“中心”工作能在较短的时间里取得现在的成绩与区委、区政府的正确领导，各窗口部门的支持配合密不可分，更与“中心”全体工作人员的扎实工作，辛勤劳动息息相关，值得充分肯定。对于存在的问题和今后的工作，余区长提出了四点要求：一是始终把“服务经济、服务群众”当作第一宗旨。办好“中心”是优化投资环境、促进经济发展的需要，是深化政府改革的需要，是廉政建设的需要。二是始终把“完善功能、规范服务”当作工作重点。要巩固项目，该进则进，要一个口子受理，一个口子审批，一个口子发证；要充分授权，通过“窗口式”办理，杜绝体外循环、两头受理，提高运作效率；要加强监督，督促进驻“中心”部门依法履行审批职权；要强化宣传，充分利用窗口宣传政策和法律法规。要不断规范服务，压缩办理时限，规范收费行为。三是始终把“加强领导、做好协调”当作工作关键。各窗口单位要切实把“中心”工作、窗口工作摆上本单位的重要议事日程，树立大局意识、全局意识，不断完善部门之间的协调配合机制。四是始终把“抓好队伍、提高素质”当作工作根本。要充实窗口力量，保持人员稳定，提高人员素质，关心人员生活，加快人员培养，打造一个“服务更优质、形象更鲜明、管理更严密”的一流“中心”。     

（中心督查科   冯政）

 

 

 

 

      为了进一步贯彻落实区政府窗口负责人座谈会精神,为确保窗口更能够快捷、高效、有序运行，工商局就本单位窗口工作召开会议，经过广泛讨论，减化审批程序，放宽审批权限，从制度上放宽政策，简政放权，坚决杜绝服务对象两头跑的现象发生，提高窗口的办事效率。

      一、放宽审批权限，划清内部审批权责。我局进一步完善“一审一核”制度，把将在窗口办件的审批权限都作了详细划分和界定，明确各自的职责，授权到位。如企业名称预先核准登记，企业章程、公司董事、监事、经营变动情况的备案，企业证照遗失补领及换发，可由审查员一审办结；在办执照时，由审查员审查，核准员核准，企业营业执照可以直接从窗口办结，无需科长、分管局长审核签字；企业年检实行“一审合格制”，若企业提交材料符合要求，由审查员或核准员当场办结。

      二、实行疑难问题集体讨论制度。针对企业登记工作中窗口人员难以准确把握的一些重大疑难问题，我局专门研究制定了《企业注册登记疑难问题集体讨论制度实施办法》，成立了专门的企业注册登记疑难问题集体讨论工作小组，由局长担任组长，分管局长担任副组长，科长、副科长、核准员、法制科人员担任组员。由核准员提交疑难问题给领导小组，按讨论结果核定登记事项。

      三、建立岗位责任制和过错追究制。在审批办件中，建立领导带头坐班负总责、科长科员各负其责的逐级负责制，实行“谁首办、谁负责，谁审查、谁负责，谁审批、谁负责”的岗位责任制和过错追究制，形成了一条特事特办、急事急办，零距离、无间隙服务的绿色办事通道，切实提高了工作效率和服务水平。

      四、提供即时服务、延时服务。针对金东区交通不便，企业有时到窗口正逢休息时间，午饭或下班时间，窗口工作人员都要急企业所急想企业所想，提供即时服务、延时服务。对于政府的招商项目，或者是外来投资者的投资项目，以及企业有特殊情况比较急的项目，如资料齐全更要当场给予办结，真正做到高效快捷。

      五、适时延伸。根据形势发展的要求，根据群众的愿望，在办理方式上，审批项目尽快实现网上受理，建立电子平台，核发电子执照，使窗口审批工作再上一新的台阶。  

（工商局窗口   陆凡英）

 

 

 

 

           
　    
     2005年2月16日，国务院在京召开第三次廉政工作会议。国务院总理温家宝在会上作重要讲话。他强调指出，建立惩防并举的反腐败体系，加大预防腐败的工作力度，必须坚持用改革的办法解决产生腐败现象的深层次问题，加快政府职能转变，加强制度建设，加大对权力运行的监督和制约。

    温家宝总理强调今年要重点抓好八个方面的改革和制度建设，其中一个重点就是：“深化行政审批制度改革。继续清理现有的行政审批事项，不必要的或不适当的要取消或调整。严格规范备案、核准的范围和程序。设定行政许可事项必须于法有据。要探索建立“一个窗口对外”的审批和许可工作机制，简化手续，减少环节，提高工作效率和服务质量。”

 

 

【简讯】

 

★为加强窗口部门相互之间的沟通，近日，市气象局邀请行政服务中心全体工作人员到市气象局新大楼参观。在气象台里，大家听取了王建新主任的气象工作介绍，并实地观看了新一代天气雷达数据处理中心、天气预警中心和大气探测中心等场所，了解天气预报产品的出炉过程，使大家对气象工作及气象科学知识有了更深的了解。                              

（气象局窗口   夏晓丰）

 

★近日，金东工商分局注册登记科经金华市行政服务中心综合考核，被评为2004年度全面先进单位，同时被金东区妇联授予巾帼文明示范岗称号。                         （工商局窗口  陆凡英）

 

 

  发：区政府各部门、各直属单位；

  抄：区四套班子领导。

 

  签发：章健萍