金华·金东区行政服务中心
金东区行政服务中心是2004年4月，经区委、区政府批准成立，为区政府派出的正科（局）级机构，集中履行有关职能部门的行政许可、行政审批、行政服务事项的组织、管理、协调、监督和服务职能。“中心”于2004年7月1日正式投入运行。现有工作人员34名，占地面积480m2。目前进驻“中心”的有17个部门和单位，其中13个单位直接进场，4个单位委托“中心”代理。受理各类审批服务事项199项。
“中心”遵循“依法行政，公正透明，高效便捷，人民满意”的服务宗旨，为投资者、群众提供高效、快速、优质、顺畅的服务。
一、运作方式
“中心”实行“一门受理、窗口运作、统一收费、限时办结”的运作方式，即：（1）一门受理：凡进入“中心”的行政审批事项，职能部门不再直接受理，统一由设在“中心”的窗口受理；（2）窗口运作：凡进场办理的行政许可、行政审批和行政服务事项，原则上都由窗口操作，不能由原单位操作；（3）统一收费：凡进入“中心”的行政审批服务项目依法收取的费用，均按物价部门核定的标准，由区财政统一收取，纳入财政“收支两条线”管理；（4）限时办结：凡进入“中心”的行政许可、行政审批事项，应作出公开承诺，在规定的时限内办结。
二、办理制度
“中心”严格遵照执行六项办理制度，即：（1）即办事项的直接办理制：程序简便，可当场或当天办结的一般性事项由“中心”窗口即收即办，直接办理；（2）一般事项的承诺办理制：需经主管部门现场踏勘的事项，由受理窗口出具承诺书，严格按承诺时限办结；（3）重大事项的联合办理制：对涉及基本建设项目、技改项目和其他需要由多个主管部门审批的项目，由有关部门联合审批；（4）上报事项的负责办理制：需要报上级审批的事项，“中心”须督促有关部门在规定的时间内上报，与上级主管部门做好衔接，并负责办理；（5）控制事项的明确答复制：国家明令禁止、不符合国家产业政策、不符合金东区发展规划的项目，“中心”不予受理，并应明确答复；（6）特急事项的紧急办理制：一些时间紧迫、特别重大的审批事项，按“特办件程序”紧急办理。
三、日常管理与考核
“中心”制定了较为系统的运作流程和管理制度，设立电子触摸屏、建立中心网站，提供服务指南、办件结果查询、下载表格等功能；设立投诉电话、投诉信箱，接受社会监督；规定所有窗口工作人员亮牌上岗，使用规范服务用语；制订严密的考核实施细则和各项管理制度；严格实行指纹考勤制度，上、下班各考勤一次，按月考核，定期公布。
行政服务中心的高效、规范运行，极大地方便了群众和投资者，提高了行政效率，加强了党风廉政建设，提升了政府形象，受到了群众和投资者的广泛好评。“中心”将在实践中不断探索和创新，力求办成一个党政满意、群众认可、服务一流的政府服务窗口。